以下のMARLOユーザー利用規約（以下「本規約」といいます）は、MARLOの利用条件を定めたものであり、お客様（以下「ユーザー」といいます）と日本アルコン株式会社（以下「アルコン」または「当社」といいます）の間のMARLOの利用に関する、法的拘束力を有する契約の内容を構成するものです。本規約は、アルコンまたはその代理人が運営するMARLOをユーザーが利用する際に適用されます。
アルコンおよびその代表者は、ユーザーによるMARLOの利用に基づく作為または不作為に直接または間接的に関連して発生した結果について、責任を負いません。当社は、MARLOを正確、完全かつ最新の状態に維持するよう努めますが、アルコンおよびその代表者は、MARLOにおいて掲載または提供する情報もしくは機能の正確性、完全性または即時性につき保証することはできず、それらに関してユーザーに生じた損害または損失について、責任を負いません。ただし、ユーザーの損害または損失が当社の故意または重大な過失による場合、本条の当社を免責する規定は適用しません。
2. 本利用規約への同意MARLOを利用しまたはMARLOとやり取りすることで、ユーザーは、本規約に同意したものとみなされ、また、ユーザーが本規約に従いMARLOを利用する法的権利および能力を有することを保証したものとみなします。ユーザーが本規約に同意していただけない場合、MARLOをご利用いただくことができません。この場合、ユーザーは、MARLOへのアクセスとその利用を直ちに中止してください。
当社は、MARLOにて掲載または提供する情報、サービス、製品、その他の素材に改良または変更を行うこと、またはいつでも、ユーザーに通知することなく、MARLOを終了もしくは停止することができるものとします。アルコンは、自らの裁量で、随時本規約を更新または改定することができるものとし、その場合、更新または改定後の本規約をオンラインで表示します。ユーザーが、本規約の更新または改定後もMARLOに引き続きアクセスしご利用いただいた場合、ユーザーは、当該更新または改定後の本規約を承諾したものとみなされます。ユーザーは、本規約を定期的に確認するものとします。
3. ライセンスおよび利用制限MARLOでは、アルコンがMARLOで提供する製品のうち、各MARLO取扱先が選択したアルコンのコンタクトレンズ、レンズケア製品をオンラインで注文していただけます（以下「本サービス」といいます）。当社は、本サービスを利用する目的に限りMARLOへのアクセス権をユーザーに付与します。ユーザーは、MARLOから得た情報、データベースまたはリストについて、ライセンス許諾、コピー、配布、二次著作物の作成、別のウェブページへのフレーミング、販売を行うこと、また、他のウェブサイトで使用することはできないものとします。当社から要請があった場合、ユーザーは、真正、正確かつ完全なユーザー情報を提供するものとします。ユーザーは、秘密情報、機密情報、その他個人情報のうち、当社が本サービスを提供する際に必要としないもの、またはユーザーが正当に共有する権限を有しないものを当社に対して提供してはならないものとします。
4. MARLOに関する権利第三者の知的財産権および本規約においてユーザーに付与される権利を前提として、MARLOおよびそのすべての構成要素（それらに関する一切の素材、知的財産、その他の資産を含みますが、これらに限定されません。）（以下「MARLO構成要素等」と総称します）にかかるすべての権利、権原および権益は、アルコンに帰属するものとします。
ユーザーは、MARLOが第3条に定めるアルコンからのライセンスに基づき提供されるものであって、販売されるものではないことを確認し、同意するものとします。ユーザーは、アルコンの書面による事前の許可を得ない限り、MARLO構成要素等を複製、配布または送信することはできません。ユーザーは、本規約に基づくすべての条件および制約に従い、本規約において明示的に定められている方法および目的の範囲でMARLOを利用することができる権利を許諾されているに過ぎず、本規約に基づくMARLOの利用によって、MARLOもしくはMARLO構成要素等の所有権、知的財産権その他これらにかかる権利を取得するものではありません。
5. 登録情報ユーザーは、MARLOを利用する場合、自らの責任において、自らのアカウントおよびパスワードを厳に秘密として保持し、自らのコンピューター、タブレットまたは携帯端末へのアクセスを制限しこれを厳重に管理するものとします。ユーザーのアカウントまたはパスワードを用いてMARLOが利用された場合、当社は、当該利用はユーザーによる利用とみなすことができるものとし、ユーザーは、当該アカウントまたはパスワードを用いてMARLOにおいて行われたすべての行為について一切の責任を負うものとします。ユーザーは、MARLOのユーザーとしての地位を喪失した場合、速やかに、(i) MARLOおよびMARLOから得た情報の利用を中止するとともに、(ii) 自らのアカウント情報、パスワードおよびMARLOから得た情報のすべてのコピーを破棄するものとします。
ユーザーがMARLOを利用する際、当社は、自動的手段（クッキーやウェブビーコンなど）を使用して、ユーザーのコンピューター、タブレットまたは携帯端末、およびユーザーによる本サービスの利用状況に関する情報を収集する場合があります。また、ユーザーは、MARLOまたはその一部の特徴もしくは機能を利用する条件として、自らに関する一定の情報を提供するよう求められる場合があります。MARLOは、ユーザーに関する情報をユーザーがご利用のMARLO取扱先と共有する場合があります。ユーザーがMARLOに送信または提供したすべての情報、アイデア、提案、アンケート、フィードバック、コメント、質問、その他のMARLOに関して当社との間でやり取りした内容は、現在および将来にわたり、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号）（以下「個人情報保護法」といいます）その他適用法令に基づき許容される範囲で、秘密または専有ではないものとして扱われます。当社は、MARLOの提供に関連して取得するユーザーに関する情報の取扱いにあたり、本規約、当社とユーザーがご利用のMARLO取扱先との間の契約および個人情報保護法その他の適用法令に従います。
6. SMS規約アルコンまたはその代理人からのテキストメッセージの配信を登録するか、別途配信に同意することにより、その他アルコンおよび／またはご利用のMARLO取扱先に電話番号を提示することにより、ユーザーは、本条に定めるMARLO SMSサービス規約（以下「SMS規約」といいます）ならびにアルコンのプライバシー通知（当該プライバシー通知も本規約に組み込まれ、ユーザーと当社との間の契約内容の一部を構成します。https://preferences.myalcon.com/privacy-notice/?hidebanner=trueここで提供されるリンクからアクセス可能です）に同意したことになります。SMS規約は、アルコンおよびそのテキストメッセージサービスプロバイダーによるユーザーに対するテキストメッセージの提供および配布に関して適用されます。
SMS規約に同意することで、ユーザーは、自らが18歳以上であること、また自らが提示した電話番号の現在の契約者または契約者から当該電話番号の利用に関する承認を受けた正当な利用者であることを保証したものとみなされます。ユーザーはさらに、自らの医療ならびに医療関連商品およびサービスに関して、取引、運営、情報提供およびマーケティングに関する定期的なテキストメッセージ（以下「SMSメッセージ」と総称します）の配信に別途同意した場合、SMSメッセージの配信を受けることができます。当該メッセージは、アルコンまたはその代理人により、ユーザーから提示された携帯電話番号宛に、自動電話システムを用いて送信されることがあります。。テキストメッセージは、秘密の通信ではなく、暗号化されません。SMSメッセージを用いて情報を送信すると、様々なリスクが生じるため、ユーザーは、SMSメッセージの受信を承諾する前に当該リスクについてご検討いただく必要があります。そのようなリスクの一つとして、例えば、SMSメッセージは、第三者により傍受されたり、読まれたりする可能性、あるいは、意図しない目的に使用される可能性があります。アルコンは、第三者が暗号化されていないSMSメッセージに不正にアクセスした場合、その全責任を否認します。
本条の定めに従ってテキストメッセージの配信を承諾することは、MARLOにおいて商品またはサービスを購入するための条件ではありません。ただしMARLOの会員登録のためにはSMSかメールで認証コードを受領頂くことが必要です。）当社は、すべての携帯電話会社にメッセージを配布することができるとは限りません。アルコンとすべての携帯電話会社は、メッセージの遅滞または配信エラーにつき責任を負いません。
アルコンまたはその代理人とユーザーの間でのメッセージの送受信には、SMS利用料または通信料がかかります。SMS利用料または通信プランに関するご質問があれば、ご利用の通信事業者にお問い合わせください。
SMS規約に関するご質問があれば、アルコンのカスタマーサービス0800-100-14877または[email protected] ）宛にお問い合わせください。
7. 禁止行為ユーザーは、MARLOを利用する条件として、アルコンに対し、不法な、悪意のある、詐欺的なまたは迷惑な目的、その他本規約により禁止されている目的でMARLOを利用しないことを保証するものとします。ユーザーが本規約のいずれかの条項に違反した場合、当該時点で、ユーザーのMARLOを利用する権利は自動的に終了するものとします。
ユーザーは、当社の書面による事前の許可を得ない限り、MARLOで表示されるまたはMARLOを通じてアクセス可能なデータまたはコンテンツを監視またはコピーするために、コンピューターコード、データマイニングソフトウェア、「ロボット」、「ボット」、「スパイダー」、「スクレイパー」、その他同様のプロセスもしくは機能を有する自動装置、プログラム、アルゴリズムもしくは方法、または手動プロセスを使用してはならないものとします。ユーザーは、当社の許可を得ない限り、アルコンのコンテンツ、その他MARLOから得たコンテンツを再掲載すること、また、インラインリンクその他のリンクを用いて当該コンテンツを表示することはできません。ユーザーは、ウイルス、スパイウェア、その他悪意のあるコードをMARLOに取り込む行為、また、MARLOの運営または提供を妨害、中断し、その他MARLOに害を及ぼす可能性のあるその他の措置を取る行為を行ってはならないものとします。
16歳未満の方は、MARLOをご利用いただけません。18歳未満の方は、MARLOを利用するためには、法定代理人（親権者または未成年後見人）の方から許可を得る必要があります。
8. 非保証および補償ユーザーは、MARLOおよびMARLOで提供されているサービスについて、ご自身単独の責任および危険において利用することを明示的に了承し、その旨同意するものとします。MARLOは、「現状有姿」で、かつ、「利用可能な」場合に提供されます。アルコンは、明示・黙示を問わず、あらゆる種類のすべての保証（商品性、特定目的の適合性および非侵害性に関する黙示保証を含みますが、これらに限定されません。）を明示的に否認します。
ユーザーは、ユーザーによるMARLOの利用もしくは誤用またはユーザーによる本規約の違反に起因または関連するあらゆる種類の一切の損失、損害、責任、不備、請求、訴訟、判決、和解、利息、裁定、罰則、罰金、費用または経費（弁護士費用を含みます。）につき、アルコン、その役員、取締役、従業員、代理人、関係会社、承継人および譲受人を補償、防御および免責することに同意するものとします。
9. 責任制限ユーザーは、アルコンが以下の(i)から(v)に起因する直接損害、間接的損害、付随的損害、特別損害または派生的損害の賠償（利益の喪失、暖簾の喪失、使用機会の喪失、データの喪失、その他無形の喪失に関する損害など）につき、責任を負わないこと（当該損害の可能性につき知らされていた場合も同様とします）を明示的に了承し、その旨同意するものとします。(i) MARLOの使用もしくは使用不可、(ii) MARLOで入手したデータ、情報もしくはサービス、MARLOで受信したメッセージもしくはMARLOで行われた取引に起因する代替サービスの費用、(iii) ユーザーによる送信メッセージもしくはデータへの不正アクセスもしくはその改ざん、(iv) MARLO取扱先を含む第三者の表明もしくは行為、または (v) MARLOに関するその他の事項。いかなる場合も、ユーザーに対して当社が負担する損害賠償額の総額は、該当する請求を生じさせる原因となった事由に先立つ12か月間にユーザーがMARLOにおいて本サービスの購入に関して支払った金額または10,000円のうち、いずれか高い方の金額を上限とします。
本規約の定めにかかわらず、ユーザーの損害が当社の故意または重大な過失による場合、本条その他本規約において当社を免責する規定は適用しません。
10. 投稿情報等の利用ユーザーが、MARLOのコンテンツに関して質問、コメント、提案などのフィードバックまたはデータを含む情報を当社に提供した場合、当該情報は、秘密であるとはみなされません。当社は、当該情報に関していかなる種類の義務も負わず、当該情報を制限なく複製、使用し、また、他者に開示および配布することができるものとします。当社は、目的（当該情報を組み込んだ製品の開発、製造およびマーケティングを含みますが、これらに限定されません。）を問わず、当該情報に含まれるアイデア、コンセプト、ノウハウまたは手法を全世界において自由に無償で使用することができるものとします。
11. 紛争解決方法ユーザーと当社との間で本規約に関連して訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. 一般条項本規約の効力・履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。アルコンが本規約の条項の厳格な履行を主張しなかった場合でも、これによって本規約の条項または権利が放棄されたものと解釈されてはならないものとします。本規約のいずれかの条項が無効または執行不能であると判断された場合、当該条項は分離可能とみなされ、他の条項の有効性および執行可能性は影響を受けないものとします。適用法令に基づき、ユーザーに本規約に定める権利以上の権利が与えられること、また、ユーザーに対する一部条項の適用が禁止される場合があります。この場合、当該法令により影響を受ける限度において、対象の条項はユーザーに対して適用されないものとします。